Ti sei mai chiesto come gestire una crisi dei social media? La cosa ti spaventa perché non sa in che modo comportarti? Quando ti accorgi di segnali negativi che arrivano da parte dei social media e che rischiano di danneggiare la tua stessa azienda, vuol dire che qualcosa non va. Commenti negativi, lamentele, critiche visibili

Accade quando meno te lo aspetti: una violazione della privacy e dei tuoi dati ti capita così. E si ricevono mail che non si vorrebbero mai ricevere. Si tratta di mail che comunicano come i propri dati sensibili siano stati compromessi, per un recente attacco hacker al sistema informatico. Ogni giorno gli utenti diventano sempre più consapevoli delle minacce del

Che cosa è la reputazione on line? Con questa domanda si aprono risposte davvero ampie e talvolta confuse. Possiamo dire in poche parole che la reputazione on line è quello che gli altri, coloro che non vi conoscono, vedono di voi. Un pò come il vostro aspetto, il vostro vestito quando andate in giro. La