Ristorante. Come avere nuovi clienti

Ristoranti. Come avere più clienti

Il settore della ristorazione è dominato dai feedback e dalle recensioni dei clienti. Questo i ristoranti lo sanno da tempo, e sono quasi sempre attrezzati con diversi profili: da TripAdvisor a Booking.com, al proprio sito web. Ma le nuove tendenze nel marketing della ristorazione mirano a chiarire un punto fondamentale: in base a che cosa
Insulti sui social

Odio e insulti sui social. Sapresti difenderti da un attacco?

Immaginate di sentire dentro di voi, il forte desiderio di difendere una persona che uccide a colpi di pistola dei passanti. O la voglia di perdonare un uomo che fa a pezzi una ragazzina adolescente. Molto probabilmente siete abbastanza sicuri che questo, nel vostro animo, non accadrà mai. Ma non è totalmente certo, perchè in

Come gestire la reputazione online di un e-commerce

Gestire la reputazione di un e-commerce è basilare se si vuole avere successo nel campo della compravendita online: sono infatti le recensioni, sia positive che negative, a stabilire la fortuna di una simile attività a prescindere, talvolta, dai beni messi in vendita. Si può avere infatti un magazzino fornito al top, ma se viene a

Come gestire la reputazione online del proprio hotel

Gestire la reputazione del proprio hotel rappresenta, nel mondo del turismo e del marketing ad esso applicato, il focus principale sul quale molti albergatori dovrebbero concentrarsi: insieme alle effettive condizioni e servizi della struttura, è l’arma principale con la quale ottenere da parte dei clienti il meglio del riconoscimento online. Il turista prima di prenotare

Smascherare i falsari del vino pregiato francese. Lucca Consulting

Come fare a distinguere dell’ottimo e sublime vino francese Romaneè Conti, da prodotti spacciati da falsari del vino pregiato? Enzio e Nicola Lucca, esperti di vini pregiati che operano in Sicilia, sono consulenti qualificati per distinguere i prodotti veri da quelli contraffatti. Enzio e Nicola Lucca, fratelli di 45 e 48 anni, provengono da una
Come gestire una crisi social

Come gestire una crisi dei social media: la guida completa che spiega cosa fare

Ti sei mai chiesto come gestire una crisi dei social media? La cosa ti spaventa perché non sa in che modo comportarti? Quando ti accorgi di segnali negativi che arrivano da parte dei social media e che rischiano di danneggiare la tua stessa azienda, vuol dire che qualcosa non va. Commenti negativi, lamentele, critiche visibili
Così la violazione di privacy e dati rovina il tuo brand

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Accade quando meno te lo aspetti: una violazione della privacy e dei tuoi dati ti capita così. E si ricevono mail che non si vorrebbero mai ricevere. Si tratta di mail che comunicano come i propri dati sensibili siano stati compromessi, per un recente attacco hacker al sistema informatico. Ogni giorno gli utenti diventano sempre più consapevoli delle minacce del
Google cancella 90 mila link per la privacy

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Google ha rimosso “più di 100.000” collegamenti in quanto la Corte di giustizia europea (CGE) lo obbliga a farlo per il cosiddetto “diritto all’oblio”, una nuova norma entrata in vigore nel mese di maggio. Il Wall Street Journal ha riportato la notizia, che arriva appena un giorno dopo che Google, insieme a Microsoft e Yahoo, si sono
Reputazione on line, serve tenerla sotto controllo?

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Che cosa è la reputazione on line? Con questa domanda si aprono risposte davvero ampie e talvolta confuse. Possiamo dire in poche parole che la reputazione on line è quello che gli altri, coloro che non vi conoscono, vedono di voi. Un pò come il vostro aspetto, il vostro vestito quando andate in giro. La
Reputazione on line. Come cancellare da Google i risultati non desiderati

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Una delle cose che spesso si dimentica è che  i risultati della ricerca sui motori non sono permanenti e possono essere eliminati. In realtà, le società di gestione della reputazione on line sanno che i risultati di ricerca su Internet cambiano e molto frequentemente. Cio che è in prima pagina di Google oggi, può apparire